Ödeme

Kabul edilen yöntemler

Minimum yükleme

Minimum bakiye yükleme tutarı panelde gösterilen alt sınırdır. Bunun altındaki yüklemelerde işlem maliyeti tutara yaklaştığı için kabul edilmeyebilir.

IBAN havalesi — referans kodu neden zorunlu?

Banka havalesinde hangi paranın kime ait olduğunu ancak açıklamaya yazdığın referans koduyla anlayabiliriz. Kodu yazmazsan veya yanlış yazarsan, para hesabımıza ulaşsa bile bakiyene otomatik geçmez.

Referansı unuttuysan destek talebi aç, dekontu ilet; elle eşleştiririz — bu işlem daha uzun sürer.

Havaleyi kendi adına kayıtlı bir hesaptan yap. Üçüncü kişi hesabından gelen ödemeleri, kara para aklamayla mücadele mevzuatı gereği eşleştiremeyebiliriz.

Kripto ve Binance Pay

• Yalnız panelde belirtilen ağ, adres veya alıcı bilgisine gönder.
• Yanlış ağa, yanlış adrese veya yanlış tutara yapılan transferlerde iade mümkün olmayabilir.
• Kart numaranı hiçbir zaman görmüyor ve saklamıyoruz; bu yöntemlerde kart bilgisi bize ulaşmaz.

Kur nasıl hesaplanır?

Bakiye USD cinsinden tutulur. TL ile (IBAN) ödeme yaptığında, ödeme anındaki TCMB ForexSelling kuru üzerinden USD’ye çevrilir ve bu kur işlem kaydına dondurulur.

Kur değiştiğinde geçmiş işlemlerin tutarı değişmez. Ekranda hangi kurun uygulandığını yatırım talebinde görürsün.

Fatura

Ödemen için fatura düzenlenebilir. Kurumsal fatura istiyorsan, ödeme yapmadan önce vergi bilgilerini destek üzerinden ilet.

Ödeme sorunları

• Para hesabından çıktı ama bakiyene geçmediyse: dekontu ve referans kodunu destek talebiyle ilet.
• Ödeme / yatırım kayıtlarını paneldeki yatırım geçmişinden takip edebilirsin.
• Onay bekleyen talepler, admin tarafından doğrulanana kadar bakiyeye yansımaz.